Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées via le site Hia One est :

Les données collectées dépendent de la manière dont vous utilisez le site.

Formulaire de contact

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• nom de société, lorsque vous le renseignez ;
• service ou pôle Hia One qui vous intéresse ;
• contenu du message que vous nous adressez.

Prise de rendez-vous

Lorsque vous utilisez Calendly, les informations demandées par ce service peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse e-mail, le créneau choisi et les informations que vous ajoutez lors de la réservation.

Données techniques

Certaines données techniques peuvent être traitées pour permettre le fonctionnement, la sécurité et le diagnostic du site, notamment les journaux techniques, informations relatives au navigateur, adresse IP ou données de connexion selon les services utilisés.

• répondre à vos demandes de contact ;
• étudier votre projet et préparer un éventuel devis ou rendez-vous ;
• assurer le suivi commercial d'une demande ;
• organiser les rendez-vous demandés via Calendly ;
• transmettre les demandes reçues dans notre outil de gestion commerciale ;
• envoyer un accusé de réception après l'envoi du formulaire ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• mesurer et améliorer les performances du site lorsque des outils de mesure d'audience sont utilisés.

Les données sont accessibles uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services et au traitement de votre demande.

D'autres prestataires techniques peuvent intervenir ponctuellement lorsqu'ils sont nécessaires au fonctionnement ou à l'évolution des services.

Hia One ne conserve les données que pendant une durée adaptée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• demandes de contact et prospects : jusqu'à 24 mois après le dernier échange, sauf obligation légale ou besoin justifié de conservation plus longue ;
• données contractuelles et administratives : pendant les durées imposées par la réglementation applicable ;
• choix relatifs aux cookies : conservés pendant une durée adaptée avant de vous solliciter à nouveau.

Hia One met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de réduire les risques de perte, d'accès non autorisé, de divulgation ou d'altération des informations.

• connexion HTTPS / TLS ;
• contrôle des accès aux outils utilisés ;
• limitation des données collectées aux informations utiles ;
• protection des secrets et identifiants utilisés côté serveur ;
• maintien et mise à jour régulière des composants techniques.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez, selon votre situation, demander :

• l'accès à vos données ;
• leur rectification ;
• leur effacement ;
• la limitation de certains traitements ;
• vous opposer à certains traitements ;
• retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci ;
• la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, contactez :

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :